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Bonjour ,

Je n'arrive pas à joindre votre service assistance par téléphone.

Je souhaiterai avoir un Humain en ligne et non une machine vocale ni un e-chat

Je souhaiterai  être rappelé sur ma ligne fixe pour trouver une solution à mon problème.

Dans l'attente de votre réponse, je vous remercie.

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salut @Humainement

dans la mesure où "nous" ne sommes que des clients comme toi, tu ne risques pas de pouvoir "nous" joindre de quelque manière que ce soit

lorsque tu contactes l'assistance, seule la partie "orientation se fait par message vocal, tu dois passer toutes les étapes avant de joindre un conseiller

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Bonjour,

Ici nous sommes des clients comme vous, si votre décodeur est en panne, demandez un échange.

IL y aura un humain si vous appelez au 3900 ou 3970, le temps d' attente est gratuit.

Si vous avez la possibilité de vous rendre dans une boutique Orange, allez y avec votre  décodeur en panne pour l' échanger .