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Bonsoir!
Je viens de recevoir la bonne nouvelle comme quoi je suis connectée aux services Orange, j'installe la box et son décodeur tout va bien sauf que le décodeur ne s'allume pas.
J'ai intervertit les prises de la box et du décodeur, rien.
J'ai bien appuyé sur le bouton marche arrêt 😜.
La carte TV est mise....
dois je repartir chez Orange avec mon décodeur sous Le Bras?😳
Merci d'avance pour l'aide

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bonsoir @Calou97419

en attendant d'autres intervenants

quel décodeur as tu ?

tu dis ne s'allume pas du tout,mème electriquement

la tv est elle activée,tu dois recevoir un sms

cdt

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salut @Calou97419

attention, il faut savoir que l'activation TV est séparée de l'activation internet

SI tu n'as eu que le SMS t'informant que Internet fonctionne, tu dois attedre le SMS indiquant que la TV est active

Par ailleurs, si le décodeur ne s'allume pas du tout, appelles l'assistance pour un échange

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@Calou97419 Bonsoir ! Vous êtes vraiment sûr que c ' est sur le bouton M/A que vous avez appuyé ? Si c ' est le bouton qui se trouve à l ' avant , c ' est le bouton de mise en veille ; le bouton M/A se trouve derrière !

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salut @Calou97419

et en complément de @LeBreton56 sur le côté pour les décodeur 4