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Bonjour, 

J'ai souscris à un abonnement "la boîte sosh" au mois de mars. Le 9 mars 2020 avec l'option Décodeur TV. À ce jour, je n'ai toujours pas reçu de décodeur TV (option à 5€ / mois tout de même)

En revanche, j'ai bien reçu ma carte TV. 

Pouvez vous m'apporter votre aide ?

[Edit @Jodata01 : merci de poster plutôt sur le forum Sosh]

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Jodata01, 

Je suis navré de cette situation et je suis là pour vous accompagner.

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Simon

[#3]

bonjour @Jodata01 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt