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Bonjour,

J'ai un souci actuellement avec mon décodeur TV et je ne trouve pas la réponse sur le net ou dans ce forum.

Voilà quelques jours (après quelques problèmes réglés par les techniciens d'orange), notre décodeur s'éteint quelques temps après que la tv a été éteinte. En faite on le trouve éteint le matin (il faut rappuyer sur le bouton marche arrêt devant ou sur la télécommande (il y a juste l'heure de marqué sur le devant) ou comme dans la matinée, je n'ai pas changé de chaine, il marchait depuis 6h30, vers 10h il s'est éteint seul. Je pensais que c'était un arrêt automatique mais la veille est inactive et je n'ai pas trouvé d'autres commandes pour annuler ça. si quelqu'un a une idée, merci de me secourir 

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salut @SYLVIEGAL 

déjà pour commencer, le décodeur, quand il ne sert pas, mets le en veille

ensuite vérifies qu'il n'y ait pas la veille automatique active, et mets la sur "jamais"

pour finir, la mise en service et hors service se fait comme suit :

- mets la TV sous tension et sors la veille

- sélectionnes la source HDMI correspondant au décodeur si elle n'y est pas déjà

- attends l'affichage de "pas de signal"

- sors le décodeur TV orange de veille

et quand tu as fini de regarder la TV :

- mets le décodeur TV orange en veille

- attends l'affichage de "pas de signal"

- mets la TV en veille et hors tension

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Bonjour @SYLVIEGAL 

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

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Merci, c'est un peu se que l'on fait actuellement quand on veut regarder la TV, vu que le décodeur c'est mis en veille seul la veille. Ce n'est pas encore un gros problème au démarrage mais c'est surtout après plusieurs heures sans changement de chaines. Il s'arrête si on n'a rien fait. J'ai cherché, la veille est enlevé du coup je ne comprend pas. Il y a une veille quelque part caché mais ou?

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salut @SYLVIEGAL 

le mode ECO est activé ou pas ?

si oui désactives le

tu as déjà réinitialisé le décodeur ? et du coup désactivé la veille et le mode ECO ?

et as tu répondu à la sollicitation du webconseiller @JChristophe_L