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Décodeur TV4 qui siffle et fige l'image
Bonjour,
depuis peu mon décodeur TV4 dysfonctionne : sifflements très forts comme un fax ou un vieux modem 56K, image qui se fige puis redémarrage intempestif... bref, rien à faire , même après réinitialisation(s)...
Va falloir le changer, comment faire ??
Merci pour vos réponses.
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Re: Décodeur TV4 qui siffle et fige l'image
bonjour @mathieu1970
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller
cdt
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Re: Décodeur TV4 qui siffle et fige l'image
Merci @melet39 !
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Re: Décodeur TV4 qui siffle et fige l'image
re @mathieu1970
tu peux aussi essayer en te faisant rappeler par un conseiller en cliquant sur aide et contact en bas à droite
cdt
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Re: Décodeur TV4 qui siffle et fige l'image
Merci, en EChat en ce moment... à suivre...
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Re: Décodeur TV4 qui siffle et fige l'image
re @mathieu1970
merci du suivi,tiens nous au courant de la suite
cdt
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Re: Décodeur TV4 qui siffle et fige l'image
C'est top, problème résolu par EChat, même un dimanche après midi. Je vais recevoir par échange un nouveau decodeur TV4.
Merci à toi Melet39
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Re: Décodeur TV4 qui siffle et fige l'image
re @mathieu1970
merci de ton retour,tiens nous au courant après réception
bonne fin de week-end