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Bonjour,

Depuis 24h, mon second décodeur TV (UHD et branché en wifi) lors du démarrage m’affiche le menu général pendant 10 sec puis écran noir et le décodeur se met à clignoter lentement.
Je peux toujours avoir accès au menu VOD mais pas au menu pour voir les chaînes.

J’ai décidé de le brancher en direct sur ma box et la plus aucun soucis de clignotement ou écran noir.

Ce matin, j’ai décidé de remettre ce second décodeur en wifi et le problème est revenu …

J’ai donc réinitialisé le décodeur UHD via le menu maintenance et rien n’y fait.

J’ai toujours l’affichage quand je veux aller sur le menu VOD mais pas d’affichage et clignotement lent quand je veux accéder au menu général d’accès aux services et chaînes.

Pour information, la dernière mise à jour date du 24/01/2024, est ce que cette mise à jour serait la raison de mon problème ? merci de votre aide

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salut @Jlallemand 

les joies du wifi en somme

reste en ethernet, réinitialises le décodeur, finis les soucis

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Bonjour,

J’ai procédé à une nouvelle expérience il y a 30 minutes.

La position initiale de mon second décodeur TV UHD est à l’étage par rapport à ma Livebox.

Je l’ai positionné à 50 cm de la Livebox et toujours en wifi et la ça fonctionne !

ce que je n’arrive pas à comprendre c’est que je n’ai jamais changé la position du second décodeur depuis des années et le signal est bon …

je me demande si le récepteur de ce décodeur ne serait pas fatigué ou en train de lâcher …

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re @Jlallemand 

c'est ce que j'ai dit, les joies du wifi facilement perturbable, même si tu ne crois pas avoir changé quoi que ce soit

un câble ethernet, tu réinitialises, et c'est réglé

le wifi c'est bien sur un smartphone pour les applis standards, sur une tablette, un PC, pour du surf basique, mais dès qu'il faut de la stabilité, tu oublies

le décodeur TV demande un débit fixe, linéaire et stable, chose que le wifi ne te fournira jamais, contrairement à un câble ethernet

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Bonjour @Jlallemand,

Je prends connaissance de vos messages.

Afin de vous apporter mon aide pour votre décodeur, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée.

Anaïs

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Bonjour @Jlallemand,

Je n'ai pas eu de retour suite à mon message de lundi.
Je reste à votre disposition en cas de besoin, n'hésitez pas.

Belle journée à vous.

Anaïs