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Bonsoir, 

J'ai également ce problème de clignotement lent et plus rien à la télé sur un 2e décodeur, le premier fonctionne toujours bien.

Quand je débranche et rebranche ça clignote rapidement. Puis le logo orange sur la télé quelques secondes, puis plus rien.

Au bout de quelques minutes à clignoter rapidement, ça clignote au ralenti.

Que faire svp ?

[#2]

Bonjour @Erahl,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

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Bonjour @Erahl 

L'avez vous réinitialisé : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/ecra...

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@jyjo29 Bonjour, 

Je l'aurais fait très volontiers, mais comme indiqué dans le message initial :

"Quand je débranche et rebranche ça clignote rapidement. Puis le logo orange sur la télé quelques secondes, puis plus rien."

Je ne peux donc accéder à rien.

Cordialement.

[#5]

J’ai la même chose depuis lundi logo orange puis plus rien, j’ai changer box décodeur wifi éthernet câble ethernet câble hdmi changer de source sur la télé. Eut au moins 5 personnes  différentes de chez orange et toujours rien qui fonctionne.

le décodeur chez orange fonctionne très bien 

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@Xavier9323 

Répondez @fredo40 

Il peut faire une réinitialisation.

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Bonjour @Xavier9323,

Vos difficultés sont-elles à présent résolues ?

Si vous avez besoin d'assistance et afin de me permettre d'accéder à votre dossier pour vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Cécile

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Bonjour @Xavier9323,

Nous n’avons pas reçu de retour à notre précédent message et espérons donc qu'à présent, vos difficultés sont résolues.

Si tel n'est pas le cas, n'hésitez pas à revenir vers notre équipe, ici même, en cliquant sur le lien de mon précédent message.
Nous serions vraiment ravis de vous lire et de vous accompagner.

Je vous souhaite une agréable journée.

Cécile