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Bonjour à tous

J'essaie d'installer le nouveau décodeur UHD mais après avoir correctement tout branché et avoir confirmation que l'opération s'est bien déroulée, le décodeur affiche un écran avec une barre de chargement, qui se charge puis revient au début, se charge et cela de façon continue

Merci pour votre aide

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bonjour @Doubletomtom 

si c'est une nouvelle installation laisse le faire un petit moment il fait les mises à jour

cdt

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bonjour @melet39 

Merci pour la réponse. cela tourne depuis plus de 30 min 

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re @Doubletomtom 

si il est bien relié en câble ethernet à la livebox,tu attends une heure et si pas de résultat tu débranche électriquement tu attends 2 minutes et tu rebranche

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Ok merci

Il est relié à une plug Wifi Orange

Toutes les 1ères étapes se sont bien passées, la synchronisation avec la live Box

Le problème se fait vraiment au redémarrage

[#6 · Accepted solution]

re @Doubletomtom 

tu le branche direct ethernet et tu réinitialise

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

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C'est bon j'ai réussi 

Merci pour ton aide

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re @Doubletomtom 

merci du retour

bonne soirée

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J ai le meme problème, qu' avez vous fait exactement ? attendu ou debrancher ? 

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@mirtine 

cela fait combien de temps et comment est il relié à la livebox ?