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Bonjour,
En plein Euro 2016, à quelques heures du match France/Albanie, mon décodeur a décidé de se bloquer et de ne plus vouloir reconnaître la télécommande. Erreur T01 !!! Et malgré le changement de piles, le suivi de toute la procédure de ré-appairage, rien ne se passe et le décodeur resté bloqué.
Est-ce que si j'emmène le décodeur dans un magasin orange ils vont me le changer dans la journée ?

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bonjour @Marc221

pour un échange en boutique,il faut appeler le 3900 (3970 si offre open)  depuis un fixe pour avoir un code

sinon attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée

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Merci