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Décodeur bloque sur démarrage
Bonsoir. Mon décodeur bloque sur démarrage, j'ai débranché la box et le décodeur j'ai attendu 5 minutes avant de tout rebrancher, ça ne fonctionné toujours pas, j'ai ensuite changé de câble hdmi et ça ne fonctionne toujours pas. Que dois-je faire ?
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Re: Décodeur bloque sur démarrage
Bonsoir @Luzia
c'est une nouvelle installation ?
sinon quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox ?
cdt
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Re: Décodeur bloque sur démarrage
Bonjour, j'ai le même problème depuis ce matin. Tout est bon mais lorsque je relance le décodeur, j'ai la télé quelques secondes puis les perturbations arrivent et ça se fige très rapidement. Le décodeur a été réinitialisé, redémarré, orange l'a upgradé à distance en début d'après midi, mais le problème est toujours là. Un technicien devait me contacter en fin de journée, j'attends toujours.
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Re: Décodeur bloque sur démarrage
Bonsoir, non ce n'est pas une nouvelle installation. Et Je ne connais ps le nom de mon décodeur il est lié à ma box en ethernet. J'ai essayé toute les techniques mais ça ne fonctionne pas.
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Re: Décodeur bloque sur démarrage
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Re: Décodeur bloque sur démarrage
Bonjour @Pierre631
quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox ?
cdt
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Re: Décodeur bloque sur démarrage
Le décodeur play 🙂
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Re: Décodeur bloque sur démarrage
re @Luzia
si pas de résultat après la réinitialisation,clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller
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Re: Décodeur bloque sur démarrage
Bonsoir. Je n'accède pas à le réinitialisation, l'écran de ma télé reste noir. J'ai voulu contacter le 3900 à partir du lien que vous m'avez envoyé mais ça me dis que les services sont fermés et ça raccroche.
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Re: Décodeur bloque sur démarrage
re @Luzia
en principe le service et dispo tous les jours de 8h à 22h retente sinon à partir de demain
cdt