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Bonjour, mon décodeur s'éteint tout seul une fois la TV éteinte est-ce normal, a chaque fois je dois le rallumer derrière car la télécommande ne marche plus et on se sert de l'appli telecommande

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Bonjour @chloe141 

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@chloe141  a écrit :

Bonjour, mon décodeur s'éteint tout seul une fois la TV éteinte est-ce normal,

Oui c'est normal.

C'est même configurable.

Les liaisons HDMI entre appareil permettent de synchroniser les mises sous tension et les arret, dans certain cas on peut même gérer le volume pour deux appareils en même temps.

La fonction s'appelle HDMI CEC

Désactive la sur les deux appareils (le décodeur et ta TV) ils ne seront alors plus couplés.

Dans mon décodeur Orange :

Dans ma TV LG :

Cordialement

PhilDur

[#3 · Accepted solution]

Bonsoir @chloe141 🫡; et bonsoir @PhilDur  🫡;

La mise en veille par la TV de nos Décodeurs TV 6, TV UHD ou TV 4 est nouvelle 🌍. Et, c'est normal en effet 🙂

ℹ️ Elle s'active par défaut lorsque vous éteignez votre téléviseur. Cette fonctionnalité permet de réduire la consommation électrique de votre décodeur lorsqu'il n'est pas utilisé. Pour rallumer le décodeur, il suffit d’utiliser le bouton marche/arrêt de la télécommande Orange. 👉🏼 Nous vous accompagnons dans des étapes simples afin d'activer ou désactiver ce réglage depuis le décodeur.

Enfin, et puisque je lis que votre télécommande Orange ne semble plus fonctionner 🙁, tentez de diagnostiquer son dysfonctionnement. Cela peut la faire fonctionner, à nouveau, dès maintenant ! Surtout, et si vous ne l'avez pas déjà fait : Retirez; réinsérez les piles; et testez !

Toujours pas, et vous souhaitez que l'on agisse 🙂 ?

Pour ce faire, communiquez-nous :

· Le nom et prénom du titulaire du contrat concerné.
· Le numéro de ligne fixe/internet.
· L'adresse d'installation complète.
· Un numéro mobile de contact.

par ici ⤵️

Bonne soirée 🎄
Brandon

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Merci @BrandonO 

Pour ces informations.

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@BrandonO  a écrit :

La mise en veille par la TV de nos Décodeurs TV 6, TV UHD ou TV 4 est nouvelle 🌍. Et, c'est normal en effet 🙂

ℹ️ Elle s'active par défaut lorsque vous éteignez votre téléviseur

....., il suffit d’utiliser le bouton mise en veille/sortie de veille de la télécommande Orange.

Quel est ce bouton mise en veille/sortie de veille  sur cette télécommande Orange ?

Cordialement

PhilDur