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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Décodeur tv uhd

74Thomas
contributeur
172  

Décodeur tv uhd

Bonjour, je dispose uniquement de deux chaînes actuellement, il s’agit d’Arte et de CNews. 
mon offre fibre devait être activée aujourd’hui. Je dispose bien du wifi, Netflix et les autres services fonctionnent cependant pour toutes les autres chaînes j’ai un écran noir. 

3 RÉPONSES 3
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
130  

Re: Décodeur tv uhd

Bonjour @74Thomas 

 

Attendez l"activation et refaites une réinitialisation du décodeur ( https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/ecra... ) en ne faisant pas la recherche des chaines TNT

zoe64
Webconseiller
Webconseiller
47  

Re : Décodeur tv uhd

Bonjour @74Thomas

Votre offre fibre est-elle activée ?

Si c'est le cas, avez-vous suivi les recommandations de @jyjo29 ?

Nous restons à votre disposition pour toute question. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide supplémentaire. 

Belle journée à vous !

Zoé

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

zoe64
Webconseiller
Webconseiller
24  

Re : Décodeur tv uhd

Bonjour @74Thomas

Nous n'avons malheureusement pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Nous restons à votre écoute, n'hésitez pas à revenir vers la communauté pour nous tenir au courant de la résolution de vos difficultés.

Bonne journée.

 Zoé

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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