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[#1]

La semaine dernière on m'a dit que j'allais avoir un nouveau décodeur tv.  Or je n'ai aucune nouvelle et surtout rien reçu.  Vous pouvez me répondre ? 

[#2]

pas bonjour non plus @Ploug22 

nous autres clients comme toi, non

appelles le 3900

[#3]

@Ploug22 

qui te l'a dit,c'est suite à une panne ?

cdt

[#4]

Un conseiller par echat. Oui mon décodeur ne fonctionne pas correctement.  

[#5]

bonjour @Ploug22 

en sachant qu'il y a beaucoup de retard dans l'acheminement du courrier,essaie d'en savoir plus

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller