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[#1]

Bonjour @Benjoe76,

Nous avons vérifié ensemble du côté du décodeur.

Je vous propose que l'on continue sur la Livebox.

J'ai besoin de votre accord pour réinitialiser la Livebox comme si vous venez de la recevoir.

Cela implique qu'il faudra paramétrer de nouveaux tous vos équipements en wifi après la reconnexion de celle-ci.

J'ai besoin de votre accord pour lancer l'action.

J'attends votre retour et vous souhaite une bonne soirée.

Julia

[#2]

Oh, alors si on le fait ce ne sera pas avant samedi car j'ai une demi journée de travail pour réinstaller tout mes appareils

[#3]

Bonjour @Benjoe76,

Nous reviendrons vers vous, Samedi, pour la réinitialisation de votre Livebox.

Je vous souhaite une bonne journée et une bonne fin de semaine.
 Michel

[#4]

Bonjour @Benjoe76,

Je reviens vers vous comme convenu concernant la réinitialisation de votre Livebox.

Nous permettez-vous de procéder à cette manipulation ?

Séverine.

[#5]

Bonsoir @Benjoe76,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas votre retour suite à notre message de samedi.

N'hésitez surtout pas à nous solliciter dès que vous en ressentez le besoin, nous sommes 🤝🏻 et restons à votre écoute, ici même.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Valentin