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[#1]

Bonjour,

Mon decodeur ne fonctionne pas depuis 2 jours, il clignote très lentement et j'ai essayer de tout éteindre et de tout rebrancher rien ne fonctionne. 

Que puis-je faire pour avoir la télé rapidement ? 

Merci beaucoup 

[#2]

Bonjour @Lolotte12000 

Appelez le 3900 demain puisque la réinitialisation n'est pas possible.

[#3 · Accepted solution]

Bonjour

Je ne sais pas si cela va marcher pour vous, mais j'ai eu le même problème et j'ai simplement branché mon décodeur sur une autre prise HDMI de ma TV et cela a refonctionné.

Bonne journée.

[#4]

Bonjour @Lolotte12000,

Avez-vous retrouvé l'usage de votre service TV ? 
Si non et pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée ! 😊
Max

[#5]

Bonjour, 

Ça y est ça remarche, je l'ai effectivement branché ailleurs ! Merci beaucoup ! 

[#6]

Excellente nouvelle @Lolotte12000 

Merci @Phil101958 pour l'astuce. 


Nous restons à votre disposition  
Très bonne journée à vous. 

Max