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Bonjour j ai redonné mon décodeur TV d Orange au mois de juin et à ce jour toujours pas de remboursement du dépôt de garantie de 49€.

Je l ai eu en 2014.

Cela fait plusieurs fois que j appelle orange et toujours rien

Ils se moquent de moi 

Qui a eu le même problème

Merci 

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salut @Gastinoise1967 

offre open ou pas ?

si c'est une offre Open, c'est normal, ce n'est pas un dépend de garantie, mais des frais d'activation

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Quand je l ai eu en 2014 je n avais pas d'offre open

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re @Gastinoise1967 

oui mais maintenant ?

si tu es passé d'une offre standard à une offre Open, ton dépôt de garantie t'a été remboursé par orange à ce moment là