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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Dépannage

Jletop
contributeur
696  

Dépannage

Bjr, tjrs pareil avec l'assistance Ornage, on tourne en rond et on n'obtient pas de solution.

Je reçois la télé par internet et sur mon écran apparaît régulirement et aussi à chaque fois que je change de chaîne le message suivant : "Une erreur disque dur est survenue".  Le message reste visible une dizaine de secondes puis disparait. En réalité, tout fonctionne normalement mais alors pourquoi cette annonce récurrente ? Il y a un bug qque part, mais où ? Merci pour votre aide.

1 RÉPONSE 1
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
681  

Re : Dépannage

salut @Jletop

 

as tu déjà fais une réinitialisation de ton décodeur ?

 

Il faut commencer par accéder au menu de maintenance :
- sur un décodeur livebox Play : appuies sur la touche TV- du décodeur jusqu'à l'apparition du menu de maintenance
- sur les autres décodeurs : appuies sur BLEU+JAUNE+BLEU

 

ensuite, tu vas sur la réinitialisation

 

si le problème persiste c'est soit un souci de décodeur soit de disque

 

et donc, tu ne peux considérer que tout fonctionne normalement, il y a au moins une chose qui présente un dysfonctionnement

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