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@Zanzim 

Merci de m’avoir communiqué vos coordonnées en message privé.

Je tiens à vous rassurer, le changement de cette télécommande est gratuit.

Voilà, j'ai fait le nécessaire et je vous ai envoyé une nouvelle télécommande à votre domicile.

Celle-ci devrait être livrée au plus tard le mardi 07/01.

Confirmez-moi la réception de votre matériel et le bon fonctionnement de celui-ci.
En attente de votre retour, je reste à votre disposition.

Je vous souhaite un bon week-end.

J.C