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@BxggMoh,

Merci pour vos précisions.

J’informe nos équipes de vos difficultés.

Je reviendrai vers vous dès que j’aurais des informations à vous communiquer, en attendant, je vous invite à patienter.

Je reste à votre disposition.

Julia

[#2]

Exactement le même problème, je suis passé à la fibre cette semaine et depuis plus de DAZN (même message On prépare votre espace).

[#3]

ça fonctionne à nouveau via chaine 202.

Ouf...

[#4]

Bonjour @Papy6238,

Parfait👍.

Au nom d'Orange, je vous présente mes excuses pour les désagréments occasionnés🙏.

N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau si besoin.

Je vous souhaite, ainsi qu'à votre papa, une excellente journée.

Franck

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Pour info, le problème est réglé aussi de mon côté depuis hier soir

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Bonjour,

Depuis le début des jeux olympiques, sur la page d’accueil de la TV Orange, lorsque je clique sur DZNA ( je suis abonné) en bas de l'écran, cela m'envoie sur Eurosport... J'ai réinitialisé mon décodeur mais rien n'y change. 

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Bonjour a tous ! Je suis exactement dans le même cas que vous . Lorsque je clique sur dazn on m’envoie sur euro sport . 

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Bonsoir @JG76280,
Pourriez-vous me dire si vous êtes passé par la chaîne 212 via votre télécommande ou une autre méthode ? 

Yves

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Non directement par le lien sur l’accueil orange en bas à côté de youtube , Canalplus et autres . La chaîne 212 fonctionne correctement . C’est le raccourci qui ne fonctionne pas : 

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@JG76280,

Merci,

Pour vous accompagner au mieux concernant DAZN, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Yves