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[#1]

merci du conseil

tres mauvaise explication dans la notice d 'installation

[#2]

Quand devont nous appuyer sur le bouton d'apérage avant d'apuiyer sur le boutons WPS ou après ? (J'utilise mon décodeur UHD en wi-fi)

car il ne le précise pas pendant la mise en route du décodeur.

Par avance merci,

Jordan

[#3]

pas bonjour non plus @Jojo167 

tu ne le fais qu'une seule fois, à la mise en service du décodeur, et lors de la phase d'initialisation, c'est indiqué

une fois chose faite, tu n'as plus à le refaire lorsque le décodeur sort de veille

[#4]

Bonjour,

j'ai le même pb depuis mon passage à la Fibre ( et changement de num de ligne support) le 17 mars, les droits TV de mon décodeur UHD ont été déprovisionnés, donc je n'ai accès qu'à ARTE et CNEWS , les autres chaines sont toutes en écran noir !

possible de se faire dépanner par un conseiller en MP ? cela m'évitera d'encombrer le 3900 en ce moment

merci à vous

[#5]

bonjour @Tangui78 

réinitialise et si pas de résultat clic sur contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

en attente du passage d'un webconseiller

cdt

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@melet39  a écrit :

bonjour @Tangui78 

réinitialise et si pas de résultat clic sur contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

en attente du passage d'un webconseiller

cdt

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merci mais j'ai déjà procédé à de multiples reinit sans succés hélas !

[#7]

re @Tangui78 

dans ce cas fais toi rappeler comme dit plus haut pour une réinitialisation à distance

cdt

[#8]

OK c'est fait, le décodeur a été reprovisionné au niveau de sa carte virtuelle, pb réglé en 10 min :-)

thks

[#9]

re @Tangui78 

merci du retour

bonne soirée