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bonjour,

mon décodeur s'éteint régulièrement et sans qu'on fasse quoique ce soit. Il s'éteint seul et impossible de joindre quelqu'un au 3900.

J'ai déjà fait plusieurs tests et il semble qu'il y ait un problème récurrent.

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bonjour,

mon décodeur s'éteint régulièrement et sans qu'on fasse quoique ce soit. Il s'éteint seul et impossible de joindre quelqu'un au 3900.

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bonjour @Kris21304 

il  s'éteint électriquement ou se met en veille

sinon que décodeur possèdes tu ?

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Bonjour, 

Il s'éteint électriquement. C'est un 

Sagem slim (UHD 86/87/90)

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re @Kris21304 

il faut demander le changement

à partir de demain 8h,clic sur contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

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Merci Melet39,

c'est ce que je vais faire en espérant avoir quelqu'un en ces temps un peu difficiles...

Prends soin de toi et n'oublies pas :

"**bip** mane e somno experrectus es, memento vitam donum esse pretiosum, sicut spirare, beatus esse."  Marc AURELE

("En te levant le matin, rappelle-toi combien précieux est le privilège de vivre, de respirer, d'être heureux. »)

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re @Kris21304 

de rien,tiens nous au courant

bonne soirée

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ça marche, je te tiens au courant.

merci , bonne soirée à toi aussi.

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Salut Melet39 !

j'ai eu Orange au tél ce matin qui doit , en fonction des évènements actuels, faire son possible pour me livrer un nouveau décodeur sans savoir quand...Mais le message est enfin passé!

merci pour ton aide.

Prends soin de toi et de tes proches!

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bonjour @Kris21304 

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

bon après midi