TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Decodeur IHD92 et transformateur HS

contributeur
2 058  

Decodeur IHD92 et transformateur HS

 

J'ai un décodeur TV IHD92 depuis mardi 21/1/14, il a été branché 1 journée, et le transformateur a rendu l'âme.

Soit le matériel livré était vraiment de mauvaise qualité, soit  le IHD92 a un problème interne qui grille le transfo.

Quelqu'un a déjà eu ce problème ?

 

Merci.


Solutions approuvées
#TopMembre
2 001  

Re : Decodeur IHD92 et transformateur HS

salut

 

quelle que soit la cause de la panne, direction l'assistance pour un échange du décodeur et de l'alimentation

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
#TopMembre
2 002  

Re : Decodeur IHD92 et transformateur HS

salut

 

quelle que soit la cause de la panne, direction l'assistance pour un échange du décodeur et de l'alimentation

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

contributeur
1 993  

Re : Decodeur IHD92 et transformateur HS

 

L'assistance où ? Au téléphone au 3900, avec 1/2h d'attente, en boutique, ... ?

 

#TopMembre
1 977  

Re : Decodeur IHD92 et transformateur HS

salut

 

au 3900

 

Il suffit de bien choisir son créneau horaire, je n'ai jamais attendu plus de 10 min.

 

Mais il faut ne passer par là, car il te faut un numéro SAVI

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
contributeur
1 951  

Re : Decodeur IHD92 et transformateur HS

 

Merci. J'ai fini par avoir quelqu'un au 3900, et j'ai mon code SAVI.

Il n'y a plus qu'à trouver un créneau pour aller en boutique orange, en espérant qu'ils en auront en stock... 

 

 

#TopMembre
1 862  

Re : Decodeur IHD92 et transformateur HS

salut

 

les personnes à l'assistance vérifient avant de te donner le SAVI, sinon ils te proposent un échange en point relais

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Déjà 634859 membres inscrits 🧡

2656 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne