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Mon décodeur s'est éteint d'un seul coup et impossible de le redemarrer. Je l'ai déconnecté du réseau électrique, retiré la carte, il refuse de s'allumer.

J'ai suivi tous les conseils (redémarrage box, etc...)

Merci pour vos conseils

[#2 · Accepted solution]

salut @grosgris

direction l'assistance pour un échange

[#3 · Accepted solution]

bonjour grosgris

fais le 3900(ou 3970 si offre open) depuis un fixe pour avoir un code sav pour échange en boutique avec un peu de chance aujourd'hui

bonne journée

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Il y a longtemps que ce numéro ne répond plus!

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bonjour @Daviddd77

ce numéro a toujours répondu et réponds toujours

quelques fois il faut etre patient

bon après midi

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Effectivement, il n'y a besoin d'aucune patience en 45 secondes, un robot vous répond : "vous êtes trop nombreux! Au revoir!

La journée pourrait être meilleure!

Je ne demande pas qu'on embauche une pointure le jour où j'ai un problème mais nier la vérité me déçoit même si j'admets que les opérateurs soient débordés.

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Bonjour à tous,

Même problème pour moi: j'ai effectué un échange au SAV samedi dernier; le nouveau décodeur tente une connexion puis au bout de qulques minutes ventile et s'éteint.

J'ai déjà tenté de refaire tous les branchements. Rien n'y fait.

Merci par avance de votre aide...

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mon decodeur de television marche plus  merci madame peltier