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Bonjour, 

Je viens de prendre l'offre play fibre à 30 gigas, on me change ma box 3 pour la box 4 et je voudrais savoir si mon décodeur tv uhd 87 est compatible avec cette offre? J'ai des problèmes de décalage entre l'image et le son et certaines couleurs sont de mauvaise qualité. 

Je voulais éviter de payer 50€ mais si j'installe la nouvelle box et que la tv fonctionne encore plus mal, ça m'ennuierait !

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salut @Marido

pas de souci de compatibilité, même si l'UHD90 (plus à jour) serait préférable, mais ce sont des versions vieillissantes, ne permettant pas l'accès à tous les services (comme Netflix par exemple) et oblige à un abonnement supplémentaire et matériel supplémentaire pour l'enregistreur

en ce qui me concerne, les 50 euros pour basculer au décodeur 4 ne m'ont pas arrêtés, je préfère avoir le matériel le plus récent, à jour et stable, intégrant le disque dur pour enregistrer, permettant l'accès à Netflix

concernant les soucis de décalage, comment le décodeur est il relié à la box, ethernet direct ou plugs?

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Bonjour Fredo,

Toutes les liaisons sont faites avec des câbles ethernet.

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Bonjour,
Ma nouvelle box ne reconnaît pas mon décodeur !

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salut @Marido

quel message d'erreur?

sur quelle prise de la box as tu relié le câble en direction du décodeur?

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Le technicien m'a fait faire les tests et non, ça ne fonctionne pas. Échange du décodeur en magasin. Pas de tv ce soir! Si j'avais su, j'aurais pris les 2 en même temps ! Quand j'ai pris la box, on m'a pourtant confirmé que les 2 étaient compatibles.

[#7 · Accepted solution]

Hello @fredo!
Je viens de voir ton message. Par une des prises ethernet.

!

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Et zut, j'ai appuyé sur résolu par erreur!!!

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@fredolerouge

Grâce à un de tes posts précédents,  je viens de penser (!) au câble d'antenne!!!! 

Mon mari va quand même pouvoir dormir devant la tv ce soir...

Et curieusement, l'image est presque meilleure.