- Communauté Orange
- ➔
- TV d'Orange
- ➔
- TV par ADSL et Fibre
- ➔
- Re: Decodeur tv4 bloquer sur lecture profil utilis...
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéDecodeur tv4 bloquer sur lecture profil utilisateur
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Decodeur tv4 bloquer sur lecture profil utilisateur
Bonjour
Cette aprem midi , j'ai eu les techniciens pour installer la nouvelle box et fibrer chez moi
Tout ce passe bien , la tv marche très bien , après qu'ils sois parti , j'ai voulu changer de place mes meubles et j'ai tout débrancher
Je rebranche le tout , et la le décodeur fonctionne plus , au début il rester bloquer a " connexion au serveur.. "
J'appelle le service client , j'ai reçu un technicien au téléphone , j'ai réinitialiser le décodeur et ont a reconfigurer le décodeur , puis en voyant que le décodeur rester figer sur lecture profil utilisateur , le technicien me dit qu'il a pas le temps de rester au téléphone avec moi et qu'il me dit de rappeller demain
Je trouve vraiment sa révoltant venant d'eux , surtout que je suis nouveau client
En attendant , j'ai pas de tv chez moi
Quelqu'un pourrais t'il m'aider ici parce que la je suis a deux doigt résilier la
merci
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Decodeur tv4 bloquer sur lecture profil utilisateur
salut @seb2626
pour que cela fonctionne, tu dois avoir eu 2 SMS :
- le premier t'indiquant que la partie internet est active
- le second t'indiquant que la partie TV est active
as tu bien reçu les deux SMS?
si tu n'as eu que le premier, il est normal que la TV ne fonctionne pas
ensuite, comment le décodeur est il relié à la box, ethernet direct, plugs ou wifi?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Decodeur tv4 bloquer sur lecture profil utilisateur
Non je n'est pas recu le deuxieme sms
Pourtant la tv fonctionner très bien quand je l'avais pas débrancher
Je suis connecter par wi fi
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Decodeur tv4 bloquer sur lecture profil utilisateur
Le délai pour recevoir le 2eme sms est long ?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Decodeur tv4 bloquer sur lecture profil utilisateur
salut @seb2626
le SMS pour la TV arrive dans les 48 heures maximum après activation d'internet je crois
mais pour ça :
@seb2626 a écrit :
[...]Je suis connecter par wi fi
TV en wifi ou en plugs, c'et une source de problème, prends un bon vieux câble ethernet
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Decodeur tv4 bloquer sur lecture profil utilisateur
Malheuresement je n'ai pas le choix que par wi fi
Ma télé est trop loin de la box pour la brancher par ethernet
J'espere que ce problème sera résolu rapidement
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Decodeur tv4 bloquer sur lecture profil utilisateur
salut @seb2626
c'est quoi "loin" pour toi?
Parce que le wifi comme les plugs ne sont pas la solution, sauf si tu veux avoir des soucis
dans mon précédent logement j'avais un câble de 20 mètres entre les deux astucieusement fixé le long de mes plinthes à l'aide de clous en U de sorte à le rendre invisible
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Decodeur tv4 bloquer sur lecture profil utilisateur
Il doit avoir 10 metre a peux pres
Je songe a investir dans un câble si le problème persiste ...
C'est vraiment dommage en arriver la
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Decodeur tv4 bloquer sur lecture profil utilisateur
salut @seb2626
pourquoi attendre qu'un problème se résolve tout seul, ce qui n'arrivera pas, quand tu peux le régler tout de suite pour quelques euros?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Decodeur tv4 bloquer sur lecture profil utilisateur
Bonjour,
Je suis d'accord sur le fond, rien ne vaut un bon vieux cable Ethernet, mais là en l'occurrence pour ce problème précis je ne pense pas que ça règle le blocage sur lecture de profil utilisateur, qui n'est en général pas un problème de connectivité.
Cordialement