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Mon décodeur TV UHD est en panne ais-je le droit de le changer gratuitement par un décodeur TV 6?

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Bonjour @Akiva,

Pour vous accompagner au mieux concernant votre décodeur TV, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.😊

Julie

[#3 · Accepted solution]

Bonjour à tous :

@Akiva 

Oui pour l'echange du même décodeur UHD 4K

Non, pour l'echange du decodeur TV6 .

Cdt 

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Bonjour @Akiva,

Nous n'avons pas eu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Belle après-midi à vous !

Sophie