TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonsoir la communauté,

Depuis quelques temps lorsque l’on regarde Disney+ par le décodeur orange, les images reviennent en arrière (un peu comme si l’on fait marche arrière sur un dvd) et le son continue puis cela revient à la normal.

Je précise que seule cette chaîne fait cela.

La tv est branchée en ethernet. J’ai débranché la box et le décodeur.

Je vous remercie par avance pour votre aide.

Bonne soirée à tous.

Solmayo

[#2]

Bonjour @Solmayo29 

voir ce que dit le webconseiller

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Probleme-disney/m-p/2841849/emcs_t/S2h8ZW1haWx8...

Bonne journée

[#3]

Bonsoir,

J’ai suivi le lien et rien à changer.

Orange est vraiment en dessous de tout.

Merci au début même pour la piste proposée.

Bonne soirée.

[#4]

Bonjour @Solmayo29 

le problème est en cours de résolution,patience

Bonne journée

[#5]

Bonsoir,

Mon problème a été résolu par la mise à jour.

Je croise les doigts pour que cela dure.

Bonne soirée à tous.

[#6]

Bonsoir @Solmayo29 

merci de ton retour

Bonne soirée