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Bonjour,

Actuellement bénéficiaire de l'offre Fibre avec décodeur TV4 je souhaiterais passer au décodeur TV UHD.

Comment en fait-on la demande? Je ne trouve pas cette possibilité dans l'espace client.

Faut-il faire une demande complémentaire pour profiter de 450Go d'enregistrement?

Le contenu des enregistrement est il perdu au changement de décodeur?

Est-ce payant?

Par avance, merci pour votre retour.

Bien cordialement.

[#2]

bonjour @Lascaris 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou éventuellement en boutique orange

ou attendre le passage d'un webconseiller

les enregistrements sont perdus

frais de mise en service du décodeur 10€

frais de l'enregistreur 10€

option enregistreur 4€ par mois

cdt