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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Ecran noir avec message

Nino2
contributeur
1 063  

Ecran noir avec message

Ancune chaine disponible, les écrans sont noire avec le massage suivant : Nous sommes désolés mais la chaine demandée n'est pas accessible, et ceci pour toutes les chaines.

Balises (1)
2 RÉPONSES 2
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 062  

Re : Ecran noir avec message

salut @Nino2

 

il va falloir nous en dire un peu plus, parce que là, impossible de juger ou d'envisager une piste

 

Fais

nous poster un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes admin/admin comme identifiant/mot de passe puis valides
- avec une livebox 2 Sagem, tu cliques sur l'onglet "configuration" puis tu vas dans les informations système
- avec une livebox 2 ZTE, tu cliques sur l'onglet assistance/assistance avancée & support client/informations système/ADSL
- tu fais un copier/coller des valeurs suivantes :
1.14 Atténuation montante : ?? dB
1.15 Atténuation descendante : ?? dB
1.16 Marge au bruit sens montant : ?? dB
1.17 Marge au bruit descendante : ?? dB
1.18 Débit montant maximum : ?? kb/s
1.19 Débit descendant maximum : ?? kb/s

Avec une livebox play, une fois arrivé à la page de configuration par le 192.168.1.1, taper le mot de passe en haut à droite de l'écran, puis aller dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis vas sur un site comme degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation descendante théorique.

Avec une livebox à voyants rouges, il faut les informations de l'atténuation de boucle locale et distantes, et les marges SNR obtenues dans ce menu :
http://www.porciello.com/inventel/infossystem.htm

 

Et dis nous :

- quel modèle de décodeur et de box

- décodeur et box sont ils bien branchés sur une prise éléctrique seule et pas sur une mutli prise?

- décodeur et box sont ils bien dans un meuble aéré et dégagé?

- comment est il relié à la box : par câble ethernet direct ou via des plugs?

- HD par ADSL (pas uniquement la TNT) activée ou pas?

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Nino2
contributeur
1 059  

Re : Ecran noir avec message

Merci,

 

Nous avons débranché et rebranché simplement. ça marche !!

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