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Bonjour,

Je suis clairement désépéré, je ne sais plus quoi faire. Ca fait une semaine que j'ai un écran noir ! Du jour au lendemain je n'ai plus eu d'image ! J'ai changé 3 fois de decodeur, rien a faire ! Ma télé fonctionne parfaitement et le cables hdmi également ! J'ai passé 1h30 au téléphone avec un technicien sans résultat ! J'ai mm demandé a ne plus avoir la hd pensant que ma téle ne supporte pas la résoltion.... toujours rien !
Quelqu'un peut m'aider ? Je ne suis pas une pro en la matiere, mais je voudrais COMPRENDRE ce qui se passe ! Merci d'avance

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Bonjour @Jeeling

Tu oublies de nous indiquer l'essentiel à savoir:

• Quel Décodeur TV as tu ?
• TV d'Orange par la Fibre, l'ADSL ou le satellite ?
• Y a t-il un code erreur ?
• La marque et le modèle de ta TV ?
• Quand exactement le probleme survient ? Fréquence ? 

En attendant tes réponses,

Bonne soirée et bon réveillon.

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@Jeeling 

Bonjour, rencontrez-vous toujours des difficultés ? Si c'est le cas, communiquez vos coordonnées par message privé (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe et mobile) pour prise en charge de votre demande 

Claudine