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Bonjour, j'ai un problème avec le décodeur livebox. Au moment de la reinitialisation ça bloque et le voyant clignote rouge.J'ai suivi tous les conseils de débranchements et même la reinitialisation en appuyant sur le bouton du décodeur mais toujours écran noir.Merci de m'aider.

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bonsoir @Fledez

en attente d'autres intervenants

si tu as tout fais sans résultat,je pense qu'il faudra demander un échange de ce décodeur

cdt

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Merci, et comment faire, en magasin ? Car je n'arrive pas à les joindre par téléphone.

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re @Fledez

il faut insister en disant panne décodeur,sinon vas sur ce lien,et après son ouverture apparaitra une vignette bleue sur la droite tu clic pour un chat avec un conseiller pour avoir un code pour échange en boutique

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencont...

cdt

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Je vais le faire.Merci.

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bonjour @Fledez

tiens nous au courant

bonne soirée