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[#1]

Bonjour,

L'ors de la mise en route du téléviseur l'écran est complètement vert en totalité et   je suis obligé de redémarrer   la box.

Cordialement 

[#2]

bonjour @TORE 

quel décodeur possède tu

cdt

[#3]

Bonjour, 

Merci  de me répondre.

Decodeur : Sagem  Livebox 4 ADSL

Internet : TV4

Merci, Salvatore P.

[#4]

re @TORE 

en supposant que tu laisse toujours le décodeur en veille et que tu ne l'arrete pas avec le bouton,voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

[#5]

Bonjour @TORE 

Je vous propose mon aide

Avez-vous toujours ces difficultés? Si oui,

Pouvez-vous nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile) ?

Christophe

[#6]

bonjour @TORE 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[#7]

Bonjour,

J'ai réinitialisé les décodeur comme demandé sur le lien  et je verrais dans les jours à venir 

si tout est rentré dans l'ordre.

Merci pour l'aide et je viendrais auprès de vous  si le problème persiste.

Cordialement S.  Piredda

[#8]

bonjour @TORE 

merci du retour

bon dimanche

[#9 · Accepted solution]

Bonjour,

J'ai réinitialisé le décodeur comme demandé sur le lien  et tout est rentré dans l'ordre, plusieurs 

jours se sont écoules et ça tient.

Merci pour l'aide.

Cordialement Salvatore P.

[#10]

bonjour @TORE 

merci du retour

bon weekend