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Finalement j'ai trouvé la solution, bizarre quand même que le sav n'y ai pas pensé : j'ai un enregistreur avec un disque dur (solution qui n'existe plus aujourd'hui) et c'est de toute évidence que la bande passante avec le 4K n'est pas aussi bonne qu'une connexion en cloud. Je vais rendre mon disque et j'ai opté pour le cloud.
Je pense qu'on peut clore l'incident.
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Re: Re : Enregistrement 4k
Bonjour @lekramfran,
En effet, l'enregistreur physique n'apparaît pas dans votre dossier technique, raison pour laques nous n'avons pas envisagé cette possibilité. 😥
Je suis ravie que vous ayez trouvé une solution. Souhaitez-vous que j'active l'option enregistreur cloud ?
💡 Cette option est gratuite et vous permet de bénéficier de 300 heures d'enregistrement.
J'attends votre retour.
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée. 🌞
Jµstine
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Enregistrement 4k
Je vais déposer ce matin mon disque dur chez Orange à la Défense. Ce sera fait avant 12h. Je pense qu'ils pourront valider l'option cloud à ce moment.
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Re: Re : Enregistrement 4k
Oui tout à fait. 😊
🤝 De notre côté, on reste disponible en cas de besoin, n'hésitez pas.
Je vous souhaite une bonne journée.
Jµstine
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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