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Bonsoir. Quelqu'un a t il déjà rencontré ce pb. Un message qui apparait de façon intermittante et a 'presque chaque changement de chaine sur la télé: "Enregistrement: Une erreur disque dur est survenue".

Or je n'ai aucun enregistrement en cours, ou récent, du moins depuis que ce pb est survenu. J'ai d'ailleurs programmé des enregistrements depuis que ce pb est arrivé, sans avoir eu de pb.. sauf ce message qui pop up régulierement. La fonction "pause"  ne fonctionne plus non plus...

Evidemment j'ai rebooté Livebox et décodeur de multiples fois. Sans succès

J'ai une offre Livebox Play Fibre.

Merci de vos conseils

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Bonjour

Effectvement depuis quelques jours (ce WE), j'ai ce problème récurrent qui apparaît

J'ai l'impression que c'est à chaque fois que je vais dans le menu.

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Bonjour skiny1,
Dans l'attente d'une mise à jour logicielle, la solution palliative à ce dysfonctionnement est de rebooter électriquement le décodeur.
Si le message revient, une réinitialisation du décodeur via son menu de maintenance est nécessaire ( si vous avez un décodeur blanc, le menu est accessible en tapant la combinaison de touches "bleu puis jaune puis bleu", si vous disposez du décodeur Livebox Play  noir, il faut appuyer cinq secondes sur le bouton TV- à droite de l'afficheur).

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Merci pour ce retour, je commençais à m'inquieter:smileyhappy:

Bonnes fetes à tous.

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Bonsoir,

meme message : une erreur disque dur est survenue, comment effacer cela sur un decodeur live play noir, je ne trouve pas le bouton TV a droite de l afficheur pour soit disant appuyer dessus pendant 5 secondes, Merci pour votre aide ,

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 Bonjour FRANCK72,

Pour réinitialiser votre décodeur Live Play voir ce lien 

Je reste à votre disposition.

Cordialement.

Claudine

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Bonjour,

Oui votre solution fonctionne, merci, mais le message revient au bout de quelques jours.

Bonnes fêtes à tous

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Bonsoir,

Comme j'ai la même erreur sur une LivePlay Fibre, je vous fais part de mon retour d'expérience, en plus de la "solution" PROVISOIRE proposée.

1- L'assistance que j'ai contacté m'a dit connaitre ce problème et qu'un mise à jour logiciel devrait intervenir en Janvier ou Février pour résoudre TOTALEMENT cette erreur...;

2- Réinitialiser la LivePlay TV, ne fait qu'interrompre cette erreur quelques temps, mais ne la solutionne pas;

3- Sinon faire un "Double-click" sur le bouton "Retour" de la télécommande, permet de faire disparaitre la fenêtre du message instantanément, plutôt que d'attendre un "certain temps" pour qu'il disparaisse.

Patience et bon courage à tous.

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Merci a arte 94 pour ses indications ! En espérant que nous puissons très vite supprimer définitivement ce message!

[EDIT: Merci de respecter les règles d'écriture].

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Super, grâce à vous j'ai une solution de contournement en esperant qu'en 2014 il y aura moins de bugs :-)