TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour,

Je viens de recevoir le décodeur TV UHD.

Je voulais regarder l'option "enregistrement TV" et la surprise on me met "Attention votre disque enregistreur n'a pas été reconnu", sauf que je n'ai pas de disque enregistreur (je précise aussi que sur mon ancien décodeur j'avais l'option enregistreur tv).

Offre Open UP 200 GO 5G Fibre

Donc je voulais savoir comment faire pour ce procurer ce disque enregistreur car j'ai pas réussi a trouver sur le site ou me renseigner pour avoir l’option comme prévue 

Merci

[#2]

Bonjour @Dan1159 

Il n'y a plus de disque pour enregistrer cela ce fait via le cloud

Vous devez suscrire : https://boutique.orange.fr/options/pvr-enregistrer-tv

[#3]

Bonjour @Dan1159,

Je remercie @jyjo29 pour son message.👍🏼

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.☀️

Yoan

[#4]

Bonjour @Dan1159,

Merci pour votre retour par message privé et l'envoi de vos coordonnées.  😊

💡 Il vous faut souscrire à l'option Enregistreur TV Multi-écrans depuis votre téléviseur.

J'espère avoir répondu à votre demande et reste disponible pour toute autre question.

Une excellente matinée à vous.

Juile

[#5]

Merci pour votre réponse mais je ne trouve rien sur ma télévision pour activer l’option enregistrement TV multi-écran.

sur le menu enregistreur pas possible!

et sur le menu apps j’ai le message suivant (voir capture d’écran)

pouvez vous

[#6]

@Dan1159 

Par ici : https://boutique.orange.fr/options/multi-ecran-tv

[#7]

Ce n’est pas l’option deux décodeur TV mais l’option enregistreur TV multi -écran que je dois activer sur le téléviseur d’après le message privé.

Merci pour l’aide apportée 😉

[#8]

@Dan1159 

Pour profiter de l'option enregistreur TV 100h, il faut détenir le décodeur TV UHD sur tous vos écrans. Et pour l'instant si je ne m'abuse votre premier décodeur est le LiveBox Play et vous avez un second décodeur en TV UHD.

Ce décodeur reçu est pour remplacer le LiveBox Play ?

Maryline

[#9]

@Dan1159 

Il vous faut donc demander @Maryline_G de mettre le TVUHD en décodeur principal.

Étant dans le même cas j'ai fait modifier l'ordre.

[#10]

Bonjour Maryline,

oui décodeur TV UHD reçu d’Orange il y à quelques temps pour remplacer l’ancien.

Cordialement