Bonjour, en ayant plus que marre de orange, je pense à me désabonner au plus vite. Mais avant toute chose, je voudrais savoir si parmi vous il y en a qui rencontrent les mêmes problèmes que moi :
J'ai la fibre depuis maintenant autour de 5 ans mais la télé d'orange n'a jamais bien fonctionné : blocage sur image, sauts d'images, film ou émission ensuite impossible à suivre donc retour à l'antenne hertzienne que par bonheur j'ai toujours. Et depuis quelque temps, un phénomène nouveau : A chaque fois que j'enregistre un programme sur le décodeur d'orange, ça m'affiche toujours "enregistrement incomplet" et bien entendu ça ne va pas jusqu'au bout, ça s'interrompt à un moment ou un autre malgré que je rajoute 60 minutes à la programmation. Et ce même après qu'orange m'ait changé le décodeur. Alors appel au 3900 où il faut subir leurs annonces et leur mauvaise musique et lorsqu'on a un interlocuteur, c'est toujours le même discours, à savoir éteindre le décodeur, éteindre le plug, tout débrancher, déplacer le plug plus près de la livebox, rebrancher et rallumer le tout et à chaque fois tout ça pour rien car leur incompétence n'a sans doute d'égal que le j'm'enfoutisme d'orange. De guerre lasse, j'avais demandé le déplacement d'un technicien, ce qu'on m'avait promis. aucun n'est venu et contrairement à ma demande de ne plus être rappelé, ils ont osé le faire un dimanche où je recevais de la famille ! Je n'ai bien entendu pas répondu. Alors, las de toutes ces réinitialisations récurrentes et de tous ces désagréments, que me conseilleriez-vous ? Merci d'avance.
