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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Enregistrement via programme impossible

Voisembreizh
contributeur
596  

Enregistrement via programme impossible

Bonjour,

 

Lorsque je souhaite planifier un enregistrement, je sélectionne le film ou l'émission via le programme et clique sur "Enregistrer" et là ... rien ne se passe. Ce problème est apparu hier à mon retour de congés.

 

A noter que tous les programmes affichés contiennent un point rouge comme s'ils étaient "à enregistrer".

 

Bien entendu, j'ai éteint/allumé le décodeur, de même pour le boîtier de la fibre et la livebox.

 

Merci pour votre aide.

 

 

5 RÉPONSES 5
melet39
Orange Star
Orange Star
591  

Re : Enregistrement via programme impossible

bonjour @Voisembreizh

 

le problème a été remonté à orange et sera corrigé à la prochaine mise à jour

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Montaud42
contributeur
538  

Re : Enregistrement via programme impossible

Bonjour,

 

Il y a eu une mise à jour puisque les "points rouges" ont disparu des programmes.

 

Mais depuis quelques jours, je ne plus accéder à l'enregistreur : "Code erreur E01". De même, le décodeur ne reconnaît plus les support externes (Clé USB, Disque dur ...).

 

Que puis-je faire ? A lire le forum, un échange de décodeur serait la solution. N'y a-t-il pas mieux que cette solution extrême ?

 

Merci d'avance pour votre réponse.

melet39
Orange Star
Orange Star
535  

Re : Enregistrement via programme impossible

bonjour @Montaud42

 

la mise à jour sera faite mi mai et regarde page 5 de ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Bug-Enregistrements/td-p/1259311/page/10

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Steph6478
contributeur occasionnel
496  

Re : Enregistrement via programme impossible

Bonjour quand la mise à jour aura t elle lieu car j ai le meme soucis?
melet39
Orange Star
Orange Star
492  

Re : Enregistrement via programme impossible

bonjour @Steph6478

 

voir à la fin de cette page

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Bug-Enregistrements/td-p/1259311/page/10

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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