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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Enregistrements multiples

Philibert3
contributeur occasionnel
137  

Re: Re : impossible d'enregistrer plusieurs emissions en meme temps

Bonjour. 

Merci d'essayer de suivre un peu!

J'ai un problème d'enregistrement. Il y a une quinzaine de jours, je pouvais enregistrer plusieurs prorammes

en même temps et aux mêmes heures. Maintenant ce n'est plus possible.

 

Vos nombreux collègues, qui sont tous très charmant, n'ont néanmoins pas réussit à me dépanner.

ils m'ont demander de
- Éteindre Livebox, décodeur (à l'aide du bouton situé à l'arrière ou sur le côté)
- Allumer la Livebox
- Attendre que l’Internet fonctionne
- Allumer le décodeur et suivre les instructions à l'écran puis tester. Si vous n’avez pas eu les différentes fenêtres d’installation,

faites nous le savoir. 

j'ai fais cela une dizaine de fois sans résultat.

Ensuite on m'a dit qu'il fallait que je débranche le décodeur avant de relancer la box, sans résultat.

Je devrais avoir différentes fenêtres d’installation à l'écran, lorsque que je rallume mon décodeur, mais je n'ai rien d'autre que la page d'accueil à l'écran.

Ce n'est pas grave, je vais retourner chez Free. Au moins je n'avais pas de problème pour enregistrer !!!

Cordialement.

MichelM_
Webconseiller
Webconseiller
115  

Re: Re : impossible d'enregistrer plusieurs emissions en meme temps

@Philibert3,

Nous allons tout faire pour que vous retrouviez votre enregistrement multiple.

Les fenêtres d'installation n'apparaissent pas au redémarrage malgré les multiples réinitialisations de votre décodeur.

Quand vous lancez vos enregistrements, avez-vous un message d'erreur ?

Michel

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Philibert3
contributeur occasionnel
91  

Re: Re : impossible d'enregistrer plusieurs emissions en meme temps

Rebonjour.

Pas de message au départ, mais simplement un message lorsque je veux enregistrer un programme sur une autre chaine

a peu prés aux même horaires.

Le message est a peu prés celui ci:

"impossible d'enregistrer car vous avez plusieurs enregistrements aux même plages horaires"

Cordialement.

MichelM_
Webconseiller
Webconseiller
76  

Re: Re : impossible d'enregistrer plusieurs emissions en meme temps

@Philibert3,

Vous ne pouvez enregistrer que 2 programmes en même temps.

 Michel

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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