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[#1]

Bonjour,

Je viens de faire la manipulation mais ceka ne change rien. Toujours pas de possibilité d'enregistrer (écran noir...)

Lorsque j'appuie dur le bouton rouge de la télécommande (à droite en bas) la réponse qui apparaît sur l'écran est : action non disponible)

Merci pour votre aide.

Cordialement 

[#2]

Je vous remercie du retour @Lanriec29,

Je vais donc procéder à la réinitialisation complète du décodeur et de la Livebox.

Pour réaliser l'action, j'aurais besoin de votre accord concernant la Livebox.
💡 En effet, la restauration de l'ancienne sauvegarde des paramétrages sera désactivée pour éviter toute donnée corrompue (une fois la manipulation faite, il faudra reconnecter tous vos équipements, manuellement, à la Livebox).

Je reste dans l'attente de vous lire.

Valentin

[#3]

Bonsoir @Lanriec29,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas votre retour.

Avez-vous pris connaissance de mon message d'hier ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne soirée.

Valentin