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Bonjour

Mon installation est en cours de réinitialisation.

Je reviens vers vous à la fin de la procédure.

[#2]

Ça commence à devenir lassant.

Toujours le même problème d'enregistreur.🍊📺 🙃😤

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salut @Thierry628 

@black-ice 

@Sophie_C  @Mathilde__D  @Morgane_M 

il y a donc bien un truc qui cloche, toujours le même message ?

parce que ça veut dire que le décodeur attend un disque dur alors que tu es en offre cloud, donc soit c'est le décodeur en lui même qui a un souci, soit c'est en plate forme de service qu'il y a une incohérence

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Bonjour

Oui comme tu dis, il y a un problème.

Ce que je ne comprends pas c'est que tu as une personne qui s'occupe de ton problème et ensuite plus !!! Personne ne répond. Peut être que chez Orange il manque de personnel. Quand on se dit numéro 1, il y a encore beaucoup à faire.

On contredit ton avis mais pas mieux.

À bientôt

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Bonjour @Thierry628,

Cela semble effectivement en bonne voie et vous m'en voyez sincèrement ravie ! 

Je vous propose, de revenir vers vous, ici-même, en fin de semaine afin que nous faisions le point ensemble, autour de votre situation suite à vos tests.

Je vous souhaite une trés belle journée et reste, bien entendu, à votre écoute.

Cécile