Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Enregistrment univers Canal

CLS
contributeur occasionnel
2 013  

Enregistrment univers Canal

Bonjour, depuis la dernière mise à jour Orange, l'enregistrement des programmes de l'univers Canal ne se fait plus par l'enregistreur Orange, mais par "Le guide" de Canal. Mais dans le Guide, je n'ai pas d'option "Enregistrement".

Après contact au 3900, Orange me dit que c'est un problème Canal. L'assistance Canal me dit que c'est un problème Orange.

Je suis renvoyé de l'un à l'autre à chaque fois et cela commence à être frustrant.

De plus, impossible d'envoyer un email à l'assistance Orange (!!!).

 

Est-ce que quelqu'un connait la solution ?

Merci.

17 RÉPONSES 17
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 997  

Re: Enregistrment univers Canal

bonjour @CLS

 

sur quel décodeur,le play ou le tv4

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
wanadoo93
fan
fan
1 960  

Re: Enregistrment univers Canal

Hello

 

Si manifestement tu arrive a enregistrer depuis Orange, les chaines Canal et orange , mais que depuis Canal tu n'y arrive pas c'est du domaine canal il me semble , c'est leur interface

 

"Aidons-nous des lumières de notre raison, ne précipitons jamais rien."
CLS
contributeur occasionnel
1 934  

Re: Enregistrment univers Canal

Lire box play.

CLS
contributeur occasionnel
1 929  

Re: Enregistrment univers Canal

Bonjour.

Merci de votre réponse.

Si j'arrivais à enregistrer Canal via l'univers Orange, je ne poserais pas la question. Mais je n'arrive plus à enregistrer les chaînes Canal, alors que j'y arrivais avant la mise à jour.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 904  

Re: Enregistrment univers Canal

bonjour @CLS

 

éssaie après avoir réinitialisé

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
wanadoo93
fan
fan
1 889  

Re: Enregistrment univers Canal

RE donc tu peux:

Enregistrer TF1 /France2 par exemple depuis Orange

Mais pas Canal+ c'est ca , tu as un message d'erreur ?

C'est quoi ton offre chez Canal ?

"Aidons-nous des lumières de notre raison, ne précipitons jamais rien."
CLS
contributeur occasionnel
1 868  

Re: Enregistrment univers Canal

Bonjour,

c'est bien cela, mais je n'ai aucun message d'erreur.

mon abonnement Canal + canalsat m'a toujours permis d'enregistrer, et il n'a pas été changé récemment.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 848  

Re: Enregistrment univers Canal

bonjour @CLS

 

la réinitialisation du décodeur n'a pas donnée de résultat ?

sinon sur canal,en ce moment il y a des problèmes avec le replay,mais ne parlent pas des enregistrements

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
CLS
contributeur occasionnel
1 793  

Re: Enregistrment univers Canal

La reinitialisation n'a rien changé. 

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 761368 membres inscrits 🧡

4796 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne