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Bonjour
Je viens de recevoir un message m'informant qu'à partir du 10 avril 2025 le bouquet famille s'enrichira des 6 chaînes CINÉ+ OCS et de l'offre à la demande associée. Tout ça pour seulement 2 euros, augmentation du prix de 13.99 à 15.99 !
Jusqu'à présent je souscrivais en plus au bouquet ciné séries max standard, pour 22.99 euros.
Est-ce à dire que le 11/04/2025 je pourrai résilier le bouquet ciné séries max standard, et que je garderai les 6 chaines CINE+ OCS ?
Si c'est le cas j'en suis ravie, mais je n'ose y croire ;-)
Mireille
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour @Mimi3070
Je vous remercie pour vos coordonnées.
Votre bouquet famille va évoluer et vous apporter des chaînes du bouquet Ciné+ OCS, comme indiqué dans le mail que vous avez reçu.
Je confirme la précision de @James69 sur les chaînes de votre bouquet Ciné Séries Max Standard actuel que vous ne retrouverez pas dans le bouquet famille "amélioré": TCM , Action et Eurochannel ainsi que l'offre MAX.
À vous de voir si ça vaut le coup de garder ce bouquet en plus.
J'espère vous avoir apporté les informations nécessaires, n'hésitez pas à me solliciter si vous avez d'autres questions ou besoin de précisions.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.
Karim
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Enrichissement bouquet famille
salut @Mimi3070
si les chaînes en plus correspondent au bouquet, tu peux en effet supprimer celui qui est surnuméraire
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Re: Enrichissement bouquet famille
@ Mimi3070
Bonjour,
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Re : Enrichissement bouquet famille
Bonjour @Mimi3070,
Afin de préciser les réponses de @James69 et @fredolerouge, que je salue au passage, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Karim
Conseiller Spécialiste Commercial
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Bonjour @Mimi3070
Je vous remercie pour vos coordonnées.
Votre bouquet famille va évoluer et vous apporter des chaînes du bouquet Ciné+ OCS, comme indiqué dans le mail que vous avez reçu.
Je confirme la précision de @James69 sur les chaînes de votre bouquet Ciné Séries Max Standard actuel que vous ne retrouverez pas dans le bouquet famille "amélioré": TCM , Action et Eurochannel ainsi que l'offre MAX.
À vous de voir si ça vaut le coup de garder ce bouquet en plus.
J'espère vous avoir apporté les informations nécessaires, n'hésitez pas à me solliciter si vous avez d'autres questions ou besoin de précisions.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.
Karim
Conseiller Spécialiste Commercial
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Re: Re : enrichissement bouquet famille
bonjour suite à la réponse ci-dessous doit on comprendre qu'à partir du 10/04 les chaines TCM , Action et Eurochannel ainsi que l'offre MAX gratuite avec OCS actuel n'existeront plus
merci
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Re: Re : enrichissement bouquet famille
Où avez-vous vu, qu'à partir du 10/04 les chaines TCM , Action et Eurochannel ainsi que l'offre MAX gratuite avec OCS n'existeront plus ?
Merci d'être plus explicite, car rien n'a été annoncé par Orange .
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Re: Re : enrichissement bouquet famille
bonjour,
sur la réponse du webconseiller juste au dessus en réponse à @ Mimi3070 d'ou ma question... tout çà n'est pas bien clair
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Re: Re : enrichissement bouquet famille
Bonjour,
Pourtant, cela ne peut pas être plus clair et très bien expliqué.
Des réponses ont été données par plusieurs Web conseillers et moi-même.
Je vous conseille de bien relire depuis le début ce topic, pour bien le comprendre, et donc depuis la question, qui avait été posée au départ par Mimi3070 .
Cela concernait son message reçu, par Orange , sur son changement de bouquet.( Bouquet famille qui n'est plus commercialisé et qui est remplacé par le bouquet divertissement )
En espérant cette fois, avoir été assez compréhensif avec cette réponse.
Quel bouquet de la TV d'Orange avez vous ?
Bonne journée.
Cdt