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Bonjour,

Ma télécommande s'est mise à ne plus focntionner depuis hier,

changement pile OK fait

reinitialisation du decodeur OK mais bloquer sur l'appareillage de la telecommande

appui long sur T de la telecommande OK fait

appui sur 0 TV+ power OK fait

rien ne fonctionne :-(

merci d'avance de votre aide

[#2]

pardon j'ajoute : live box fibre et decodeur sagem IHD92

redemarrage live box et dex aussi fait

besoin d'un web conseiller pour avoir un bon d'échange du décodeur SVP merciiii

[#3]

Bonjour,

pourrais je avoir une réponse svp ?

merci

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Bonjour caro34,

Avez-vous déjà contacté notre service client ?

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Cordialement.