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Bonsoir

Jusqu'à présent j'avais la TV fibre. Et ce soir pour X raison j'ai un code erreur S01.

J'ai redémarré la box tv et box internet et toujours rien.

Que ce passe t'il avec la TV ? 

Merci de votre aide

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bonjour,

Fibre installée hier: internet et telephone fonctionne mais pas la tv orange (erreur s01 ou/et erreur s56);

Pourtant lors de la demonstration avec l installateur , cela fonctionnait. Livebox debranchée electriquement + decodeur tv arreté. rien n y fais! Puis faire un reset de la live box sans soucis(j hesite un peu).

Merci pour vos retours

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Salut à vous

@franck941   @franck941

Voici à quoi corespond l'erreur S01 : http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/nou...

Et l'erreur S56 : http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/nou...

Après ouverture du lien, vous avez la possibilité pour prendre contact

par " chat" avec le service client.

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20

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salut

ok merci pour les liens. suis en cours d essai, vais bien voir. Sinon, lunsi j appelle au N°

que tu  m eas donné!

A+

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Bonsoir,

Probleme resolu pour la tv du bas grace a l achat d'unliveplug wifi fibre.

La tv du haut par contre ne fonctionne pas encore.

A+