Vous avez une question ?

Créer un sujet

TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Erreur S04

Highlighted
contributeur
3 119  

Erreur S04

Bonjour .

 

Comme j'ai l'erreur qui s'affiche, quelqu'un connaîtrait

un moyen efficace pour prendre contact avec le service client .

 

Merci .

8 RÉPONSES 8
#TopMembre
3 103  

Re: Erreur S04

bonjour @Markus3

 

voir ici jusqu'à la réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

 

sinon

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
3 094  

Re: Erreur S04

Bonjour @melet39

 

Merci pour les 2 liens, concernent le reste j'y comprend

pas grand chose avec le clic par- ci er par- la .

contributeur occasionnel
3 068  

Re: Erreur S04

Bonjour @Markus3   @melet39

 

Juste de passage dans ce forum, vu que je suis actif dans

un autre , pour prendre contact avec le service client,

voir ce copier/coller d'un autre pseudo .

 

@johann  Bonjour .  Je me permets .

 

Le mieux serait de voir la question au 3900
ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

 

À moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

#TopMembre
3 056  

Re: Erreur S04

re @Markus3

 

vas sur ce lien et en bas à droite tu as une vignette contact de couleur jaune tu clic dessus et ensuite dans la fenètre qui va s'ouvrir clic sur chat avec un conseiller et tu renseigne ce qui est demandé

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
#TopMembre
3 041  

Re: Erreur S04

Salut @Balduin

 

No problèmo pour le C/C . et merci pour ton invitation à participer

dans le forum ou tu es actif .

 

Je ne  manquerais pas pour te rendre de temps à autre

une visite .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur
3 029  

Re: Erreur S04

Re bonjour @Balduin  et @johann

 

Voici qui est clair et net, j'y vais de ce pas prendre contact

par tchat avec un conseiller .

contributeur
1 027  

Re: Erreur S04 ecran tv

j'ai contacté directement "le chat", 

probleme réglé en 20mn , mon décodeur tv était bloqué , ils l'ont réinitialisé a distance,

j'aurais rien pu faire seul

#TopMembre
1 022  

Re: Erreur S04 ecran tv

bonjour @nicolas90 

 

merci de ton retour

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Créer un sujet
À la une

Nouvelle Livebox 5

Toutes vos questions sur le forum Livebox 5

Toutes les infos sur la boutique Orange

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

163 membres connectés
et 3414 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre