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Bonjour,

Je suis nouvelle cliente chez Orange et je viens de prendre la nouvelle box Tv.
Ma ligne internet est bien active (j'ai reçu le sms) mais la box Tv m'affiche toujours erreur s04
Existe t'il un délai entre l'activation internet et l'activation Tv ?!
Le problème étant que là je vais payer pour la Tv qui ne fonctionne pas :-(

Cordialement

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bonjour MelanieLbr

voir ici

http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-la-qualite-de-la-nouvelle-tv-d-orange-2415.php#2

bonne journée

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Bonjour @MelanieLbr 

En complément de la réponse apportée par @melet39 je vous propose mon aide.

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en

message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée