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Posté le
19-05-2015
22h45
879  
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Perte Ocs go et 240 go de stockage
Bonjour Jai un open jet 24/7 avec ocs inclus et 240 go jusque la tout allais bien mais depuis ce matin je n'ai plus accès a ocs go (me demande de m'abonner) et je n'ai plus que 80 go alors que j'avais 240 go
2 RÉPONSES 2
Posté le
21-05-2015
10h24
817  
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Re : Perte Ocs go et 240 go de stockage
Bonjour,
Dans un premier éteindre et rallumer votre décodeur,
Si pas suffisant redémmarrer votre installation, voir:
http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-la-qualite-de-la-nouvelle-tv-d-orange-2415.php
Faire les choix demandés (ADSL ou Satelitte, décodeur, TV Orange type, Livebox)
Puis voir:
- redémarrer votre installation,
Posté le
26-05-2015
14h44
721  
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Re : Perte Ocs go et 240 go de stockage
Bonjour @Hech78
Avez-vous retrouvé vos services grâce à la réponse apportée par @cledefa ?
Si besoin je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).
À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.
Bonne journée