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[#1]

Bonjour. 

apres 10 jours d’une patience remarquable. Ma ligne a enfin été activée. 
nouveau problème la TV ne fonctionne pas. 

c’est reparti pour le chat où on me prend pour une grosse C…. (Désolée je n’en peux plus). 
On me dit que je n’ai pas fait la demande dans mon offre et on me demande même si j’ai le décodeur! 
alors oui l’offre est souscrite et oui j’ai le décodeur…

bref toujours ce message d’erreur….

merci pour vos réponses. 

[#2]

Bonjour @Mav44 

erreur S05-05 = Le service TV d'Orange n'est pas accessible.

Ce qui tendrait à prouver la non prise en compte de votre option.

Qui dit option TV dit Sosh donc voyez avec eux : https://assistance.sosh.fr/