Bonsoir, Clio 11,
Merci, tout de même, pour votre réponse.
Cependant, j'ai trouvé tout seul la cause et la solution à mon problème : très simplement, le conseiller Orange qui m'a fourni la box TV au départ m'a donné ce qui lui restait en stock, et non pas la box dont j'avais besoin, c.-à-d., une box ad-hoc pour la parabole, bien qu'il savait exactement qu'elle était la configuration de ma ligne, car les anciens propriétaires de ma maison avaient installé le plateau sur le toit 4 ans auparavant, et ils étaient abonnés chez Orange...
Résultat : un gros aller/retour de 30 km à Sens, changement de box et problème réglé.
Cependant, je voudrais aussi vous faire part d'une mésaventure concernant la boutique Orange, au 75 Grande Rue, Sens.
Sur le site web d'Orange, il est indiqué clairement que les horaires d'ouverture de la boutique sont 9:30 ou 10 h, jusqu'à 19 h. Je suis arrivé le lundi 30/12 à 12:15 devant la boutique avec mes petits enfants, et un très aimable c.... nous a baissé la grille au nez, car il venait de coller un papier écrit à la main : "Fermeture 12:30 - 14 h". Bien 15 min avant l'heure indiquée sur son torchon. Auparavant, il avait pris soin de fermer la porte à clé, et il ne m'a même pas laissé une chance de lui expliquer le motif de mon déplacement. Malgré mon insistance, et la présence de mes deux intimidants gardes de corps de 3 et 5 ans, il s'est contenté de répéter une bonne demi-douzaine de fois "c'est fermé, c'est fermé, c'est fermé, etc." depuis l'intérieur de la boutique.
Bref, il était 12 h 30, j'avais un sac avec la box qui ne me servait à rien et aussi deux petits enfants qui commençaient à avoir faim. Par chance, en rentrant chez moi bredouille, je me suis arreté dans un centre commercial pour acheter quelque chose à manger à mes enfants. Et là, paf ! Une boutique Orange ouverte avec une bonne dizaine de personnes devant moi, mais aussi avec des employés qui travaillaient, eux. Tant pis, nous avons attendu et avons réussi à changer la box.
Maintenant ça marche.
Une nouvelle fois, merci tout de même.
Bien à vous,
Mapuche
