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Bonjour,

J'ai le même problème que Jul49. J'ai réinitialisé mon décodeur et ça me met toujours erreur s57.

Pouvez-vous m'aider svp?

Merci

Stéphanie

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Bonjour,

Meme problème depuis une semaine (Erreur S57-S55)...J'ai suivi les procédures rien y fait...J'ai réinitialisé le décodeur toujours rien...c'est très frustrant (et énervant...)

[#3]

De plus, j'essaie de contacter orange mais aucun conseiller peut me prendre au téléphone car trop de problème en ce moment...

Je pense payer le prix pour au moins avoir un conseiller qui puisse m'aider! (assistance 24h HS ???)

Merci de tenir compte de mon soucis SVP.

Cdlmt.

[#4]

Bonjour @stephanie85 

Si vous rencontrez toujours l'erreur S57, je vous invite à me transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Bonne journée.

fredo

[#5]

Bonjour @angron62 

Si vous rencontrez toujours l'erreur S57, je vous invite à me transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Bonne journée.

fredo

[#6]

Bonjour @@angron62 

Sauf erreur, je n'ai pas eu de retour.

Sachez que je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

fredo

[#7]

Bonjour,

il m'arrive exactement la même chose. En redémarrant, le décodeur fait des tests de configuration puis m'affiche un message d'erreur S57. J'ai eu beau suivre les démarches à faire sur le site d'assistance orange (réinitialisation, redémarrage, retrait de la carte, etc), rien ne fonctionne. Je suis un peu perdue. Le décodeur marchait bien et puis plus rien en plein milieu d'un replay ...

[#8]

Bonsoir @angron62

Merci pour le retour.

Je suis ravi que tout refonctionne.

Bonne soirée.

fredo

[#9]

Bonsoir @Merina34 

Je vous invite à me transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Bonne soirée.

fredo

[#10]

Bonjour @@Merina34 

Sauf erreur, je n'ai pas eu de retour.

Sachez que je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

fredo